Muitos proprietários de salão em Londrina investem rios de dinheiro em anúncios nas redes sociais para trazer novos visitantes, mas esquecem que possuem um verdadeiro tesouro esquecido: a base de dados de clientes antigos que simplesmente sumiram devido à correria do cotidiano. Reativar quem já conhece e confia no seu trabalho é infinitamente mais barato e lucrativo do que captar novos leads.
Como Identificar Clientes 'Perdidos'
Crie uma regra operacional simples: considere como cliente inativo qualquer pessoa que costumava frequentar o salão a cada 30 dias mas não realiza nenhum agendamento há mais de 45 ou 60 dias.
No banco de dados inteligente do BeautyFlow, você consegue extrair relatórios automáticos de 'Clientes Sumidos' com um único clique, identificando nome, histórico operacional e último serviço realizado de forma rápida e precisa.
O Disparo da Mensagem de Carinho e Alerta
Não envie apenas propagandas impessoais. Envie mensagens afetuosas:
"Olá, Carla! Tudo bem? Sentimos sua falta aqui no estúdio nas últimas semanas. Que tal tirar um momento de relaxamento para você hoje mesmo? Para facilitar, separamos um cupom especial de 10% de desconto na sua próxima visita. Clique aqui para escolher seu melhor horário com seu profissional favorito!"