Dicas Avançadas de WhatsApp Business para Atendimento em Salões
Por Gisele Ramos - Consultora de Comunicação | Categoria: Atendimento | Tempo de Leitura: 6 min de leitura
Configure respostas automáticas, catálogos de serviços atraentes e etiquetas organizadas para agilizar a marcação de horários.
Demorar mais de 15 minutos para responder a uma mensagem de WhatsApp faz com que o cliente procure outro salão imediatamente. A automação de mensagens é sua maior aliada.
1. Mensagem de Saudação com Link Direto
Configure uma saudação automática que encaminhe a cliente diretamente para seu link de agendamento online: 'Olá! Para escolher seu horário e profissional em segundos, acesse nosso link rápido...'.
2. Uso de Etiquetas Coloridas de Status
Classifique as conversas em etiquetas como 'Aguardando Pagamento', 'Confirmado', 'Cliente Sumida' e 'Aniversariante do Mês'.